الإلغاء والشكاوى والاقتراحات
لتعديل أو إلغاء طلب قبل الزيارة، تواصل فورًا عبر الرقم نفسه مع ذكر رقم الطلب أو مرجع المتابعة إن توفر.
النطاق الرياض طلبات جميع الأحياء مع تأكيد التوفر قبل الموعد
الساعات 11 ص – 11 م السبت–الخميس من 11 صباحًا إلى 11 مساءً، الجمعة مغلق
الدفع بدون مقدم لا دفع قبل وصول الفني
الضمان 30 يوم ضمان عمالة على نفس العمل وفق السياسة
قبل الزيارة
إرسال النموذج وحده لا ينشئ موعدًا مؤكدًا. عند تأكيد الموعد تُوضح للعميل أي آثار مالية مرتبطة بالإلغاء المتأخر أو تعذر الدخول للموقع. لا يفرض الموقع رسم إلغاء أو طوارئ غير موضح للعميل مسبقًا.
بعد بدء العمل
إذا تغير النطاق أو ظهر احتياج إضافي، يوقف الجزء الإضافي حتى توضيحه والموافقة عليه. القطع الخاصة التي تم شراؤها بموافقة العميل تخضع لحالتها وإمكانية إرجاع المورد.
شكوى أو اقتراح
اتصل أو أرسل واتساب إلى 0581708392 مع رقم الطلب، وصف المشكلة، وتاريخ الزيارة. تُسجل الشكوى داخل الطلب لمتابعة المعالجة. لا يمنع ذلك أي حق نظامي للعميل.
روابط مهمة
مساعدة وسياسات منزلو.
انتقل مباشرة للصفحة التي تحتاجها بدون الرجوع للتذييل الطويل.