عندك أكثر من شغلة في البيت؟ رتّبها في طلب واحد.
مكيف لا يبرد، فيش يحتاج فحص، خلاط يسرب، أو مجموعة إصلاحات قبل السكن؟ بدل فتح طلب منفصل لكل تخصص، ابدأ بقائمة واحدة ثم يتم فرز الأعمال حسب الخدمة وما يمكن جمعه عمليًا.
كيف تكتب قائمة واضحة؟
1. اكتب المشكلة
مثال: المكيف لا يبرد، فيش غرفة النوم لا يعمل، خلاط المطبخ يقطر.
2. حدد المكان
اسم الغرفة أو المنطقة داخل المنزل يقلل الأسئلة عند مراجعة الطلب.
3. أضف صورة عند الحاجة
الصورة أو الفيديو مفيدان للحالات الظاهرة، بدون فك غطاء كهربائي أو التعامل مع نقطة غير آمنة.
4. اذكر الأولوية
إذا عندك عطل عاجل وآخر تحسين اختياري، وضح الأولوية حتى يتم ترتيب نطاق الطلب.
متى يفيد الطلب الواحد أكثر؟
يفيد عندما تكون الأعمال في نفس العقار وتحتاج فرزًا قبل تحديد الموعد، مثل إصلاحات قبل السكن، قائمة ملاحظات بعد الانتقال، أو عدة أعمال صغيرة من تخصصات مختلفة.
هل كل الأعمال تنفذ في نفس الزيارة؟
ليس بالضرورة. نوع التخصص، الوقت المطلوب، المواد أو القطع، والتوفر تحدد ما يمكن جمعه. يتم توضيح ذلك قبل تأكيد التنفيذ بدل افتراض أن كل البنود ستنجز في موعد واحد.
وش ترسل قبل الطلب؟
الحي، قائمة الأعمال، مكان كل مشكلة داخل المنزل، الصور أو الفيديو إن وجدت، وأي ماركة أو موديل مرتبط بجهاز. إذا ما تعرف اسم التخصص، اكتب المشكلة كما تظهر لك وسيتم فرزها.
أرسل قائمة الأعمال على واتساب كل خدمات منزلو
أكثر من عطل في نفس البيت: اختَر الحي أو أكمل الطلب.
إذا كانت هذه هي حالتك، لا تحتاج تبدأ من نموذج عام. انتقل إلى صفحة الخدمة الأساسية، أو افتح صفحة الحي المنشورة، أو أرسل الحالة مباشرة مع الاحتفاظ بالسياق.